คำถามที่พบบ่อย

Q : โรงพิมพ์ Bookandbox ใช้เวลาในการจัดส่งประมาณกี่วันส่งอย่างไรบ้าง

A :  1 – 3 วันคะ จัดส่งเอกชนนะคะ นิ่มเอ็กเพลส หรือ เคอร์รี่ค่ะ

 

Q : โรงพิมพ์ bookandbox เปิดทำการในช่วงวันและเวลาไหนบ้าง

A :  เปิดทำการ จ – ส เวลา 08.30 – 17.30 น.

 

Q : ออกแบบใบเสร็จรับเงินได้หรือไม่

A : ออกแบบได้คะ เคยทำมาก่อนไหม ถ้าเคยทำรบกวนถ่ายตัวอย่างงานเดิมให้ด้วยนะคะ

 

Q : มีโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าใหม่ และลูกค้าเก่าหรือไม่

A : กรณีลูกค้าเก่า ถ้าเป็นงานรายละเอียดตามหน้าเว็บ เราจัดโปรโมชั่นพิเศษตลอด ทีมงานจะส่ง Line แจ้ง หรือโทรแจ้งนะคะ

 

Q : สามารถพิมพ์งานได้สูงสุดขนาดเท่าไหร่

A : 39” ค่ะ หรือถ้าเป็นเซ็นต์ จะเท่ากับ 97.5 CM นะคะ

 

Q : คิดราคาอย่างไร หากต้องการสั่งพิมพ์หลายรายชื่อใน 1 ใบเสนอราคา

A : ราคาที่เราเสนอไป คิดราคาพิเศษให้ทุกตัวเลยนะคะ ถ้าอยู่ กทม. เราจัดส่งฟรีให้นะคะ

 

Q : มีบริการออกแบบฟรีหรือไม่

A : ตอนนี้มีโปรโมชั่นเมื่อสั่งซื้อสินค้าครบ 15,000 ขึ้นไปนะคะ

 

Q : ถ้าไม่มีแบบมา สามารถออกแบบและพิมพ์ให้ได้หรือไม่

A : ของทางเรามีบริการรับออกแบบพร้อมพิมพ์ให้นะคะ ส่วนราคาพิมพ์ตอนนี้มีโปรจัดส่งฟรีทั่วไทยนะคะ

 

Q : รับเครดิตสำหรับหน่วยงานราชการ หรือมหาชนหรือไม่

A : ต้องขออภัยมากๆ นะคะ ทางบริษัทยังไม่เปิดรับเครดิตนะคะ เงื่อนไขของทางเราตอนนี้ ต้องโอนชำระก่อนสั่งซื้อสินค้านะคะ

 

Q : ถ้าต้องการปรึกษาหรือขอดูตัวอย่างผลงานเพิ่มเติม

A : ลูกค้าต้องการเห็นตัวอย่างงานพิมพ์ เราส่งตัวอย่างไปให้ทางไปรษณีย์นะคะ หรือสะดวกเข้ามาดูตัวอย่างที่โรงพิมพ์ไหมคะ

มีหลากหลายแบบเลยค่ะ เผื่อลูกค้าจะได้ไอเดียใหม่ๆนะคะ

Q : ในกรณีที่สั่งสินค้า และเปิดบิลใบกำกับภาษีในนามบริษัทสามารถหัก 3 % ได้หรือไม่

A : ได้ค่ะ เพราะทางลูกค้าสามารถ หักค่า 3 % เพื่อเป็นค่าบริการ

 

Q:  ถ้าในกรณีที่สั่งสินค้าไปแล้วและขอหัก 3 % ย้อนหลังได้หรือไม่

A : ไม่ได้ค่ะ เนื่องจากบริษัทได้มีส่งเอกสารให้ทางบัญชีภายในเดือนเรียบร้อย

และไม่สามารถหัก 3 %  ย้อนหลังได้ค่ะ

 

Q : ในกรณีลูกค้าโอนเงินเกิน หรือทางบริษัทมีคืนค่าสินค้าต่างๆ ประมาณกี่วันถึงรับเงินคืน

A : ทางบริษัทต้องขอตรวจสอบข้อมูล ไม่เกิน 7 วันทำการ

 

Q: ในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าในนามบริษัท แล้วทางลูกค้าขอเปลี่ยนเป็นนามบุคคลได้หรือไม่

A : สามารถแก้ไขได้ ลูกค้าต้องแจ้งภายใน 1-2 วันหลังจากที่ได้รับเอกสาร

ถ้าเกิน 3 วันไม่สามารถแก้ไขเอกสารได้

 

Q : ในกรณีที่ลูกค้าทำบิลเอกสารใบกำกับภาษีสูญหาย สามารถขอใหม่ได้หรือไม่

Aทางบริษัทสามารถออกเป็นสำเนาใบกำกับภาษีให้ได้ แต่ทางลูกค้าต้องมารับใบกำกับภาษีเองที่บริษัท

ในกรณีที่ลูกค้าอยู่ต่างจังหวัดทางบริษัทขอเก็บเงินค่าจัดส่ง 100 บาท

 

Q : ในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าในนามบริษัท สามารถซื้อสินค้าไม่เอาภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ได้หรือไม่

A : ไม่ได้ค่ะ เพราะทางบริษัทสนับสนุนตามข้อกำหนดกฏหมายคะ